Path:

Intrebari si raspunsuri

Informatii utile pentru clienti

De ce sa aleg Aegon?

Este intrebarea pe care ne-o adresam zilnic si la care ne straduim sa avem raspunsurile pe care si le doresc clientii nostri, nu doar la nivel de vorbe, ci si prin fapte.

Oferim stabilitate financiara pe termen lung si, oricat de complicat suna, facem acest lucru cu integritate si transparenta.

Clientii nostri ni se adreseaza pentru ca sunt in cautarea sigurantei, lucru pe care il dorim cu totii. De aceea, siguranta ta este si obiectivul nostru.

Ne incredintezi o parte din resursele tale si depunem efortul sa iti asiguram viitorul, fie ca ai nevoie de un plan de economisire sau o asigurare de viata.

Daca ceva pare greu pentru tine, noi suntem aici sa clarificam si sa iti oferim mereu combinatia perfecta de servicii. Suntem flexibili si o data cu noi si tu, avand puterea de a te adapta oricarei situatii – de la a profita la maxim de vremurile bune, dar si de a tine piept celor mai putin fericite.

De fapt, la Aegon, transformam ziua de maine. In bine.

De ce trebuie sa ofer informatii cu privire la situatia financiara?

Aceste contracte au ca scop asigurarea viitorului tau si al familiei cu resurse de care beneficiezi in prezent.

Ca in cazul oricarei investitii, trebuie sa te asiguri inainte ca dispui de toate cele necesare pentru a o duce la bun sfarsit.

Asadar este in interesul tau sa investesti doar daca poti si cat poti.

Impreuna cu consultantii nostri vei putea stabili ce conditii ti se potrivesc, combinatia perfecta de servicii, durata politei de asigurare si desigur valoarea fiecarei prime. Toate acestea, pentru ca investitia ta sa nu iti afecteze astazi traiul, dar sa ti ofere posibilitati variate in viitor.

In ce conditii pot beneficia de asigurarea mea de viata?

Acest contract a fost creat sa vina in ajutorul tau si al familiei tale in cazul unor evenimente tragice.

Sunt lucruri neplacute la care evitam sa ne gandim, dar rolul nostru este sa iti spunem lucrurile clar si direct: decesul tau va afecta stabilitatea familiei tale, atat pe plan emotional cat si pe plan financiar. In aceste conditii, cei dragi tie, prin Beneficiarul stabilit in contract, vor incasa despagubirea contractului tau de asigurare, lucru care ii va sprijini mult intr-un astfel de moment de rascruce din viata.

In functie de optiunile alese de tine in contract, poti beneficia despagubiri din asigurarea ta de viata si in cazul altor evenimente, precum invaliditate, afectiuni grave, care iti limiteaza posibilitatea de a-ti sustine familia. 

In ce conditii pot relizia contractul si ce sume vor fi returnate?

Conform conditiilor contractuale, in termen de 20 de zile de la data primirii contractului de asigurare, clientul are posibilitatea de a denunta unilateral contractul, cu returul primei initiale achitate.

Rezilierea mai poate avea loc daca primele scadente nu sunt depuse pana la finele perioadei de gratie, cu posibilitatea de reactivare a contractului inca 250 de zile (dupa caz 2 ani) de la prima scadenta neachitata. In situatia reactivarii, toate sumele depuse anterior se vor lua in calcul la valoarea contului contractului respectiv.

Rezilierea mai poate fi solicitata de catre client dupa trecerea termenului de 20 de zile de la data primirii contractului dar inainte de a treia aniversare a contractului (dupa caz poate fi si a doua). Aceasta reziliere nu presupune existenta unei valori de rascumparare, prin urmare nu se returneaza sumele depuse pana la respectiva data.

Inainte de a decide intreruperea contractului, te sfatuim sa te informezi asupra conditiilor in care poti face rezilierea. De aceea, pentru a gasi solutii pentru astfel de momente, iti recomandam sa iei legatura cu consilierul tau, care iti poate oferi raspunsurile de care ai nevoie.

Pot intrerupe platile aferente contractului pentru o perioada de timp?

Daca simti ca nu poti sustine financiar contractul tau, iti recomandam sa contactezi consultantul personal. Iti va putea oferi solutii care sa nu implice rezilierea contractului si pierderea investiei tale.

Vei putea intrerupe plata primelor pentru o perioada de 2 ani. Pentru a-ti reactiva contractul va fi nevoie insa sa achiti toate primele restante din toti acesti ani si sa completezi un formular pentru repunerea in vigoare a contractului tau.

Impreuna cu consultantul tau, veti putea stabili daca e cazul si ajustarea primelor, astfel incat sa nu mai existe riscul incetarii platii, tinand cont in acelasi timp si de modificarea randamentului contractului.

Pot modifica data de plata a primei de asigurare?

E important de stiut ca data scadenta nu poate fi modificata. Daca nu ai incheiat inca o polita de asigurare Aegon, te sfatuim ca in momentul completarii contractului tau sa iti fi calculat cea mai favorabila zi din luna in care poti face plata.

In cazul in care la data scadenta nu poate fi facuta debitarea, fie ca inca nu ai depus prima de asigurare sau ai facut o plata partiala, reluarea debitarii contului tau se va relua automat dupa 3 zile lucratoare.

De asemenea, pentru ca stim ca uneori apar situatii cu dificultati financiare, ai la dispozitie 2 luni perioada de gratie de la data scadenta – data la care ai planificata plata – in care sa efectuezi plata primei tale de asigurare.

Chiar trebuie sa fiu asigurat in Sistemul National de Asigurari de Sanatate pentru a beneficia de servicii medicale in clinicile private Amethyst?

Pentru a putea beneficia de orice tip de asigurare de sănătate privată este necesar ca tu să fii asigurat în Sistemul Național de Asigurări de Sănătate. Conform prevederilor legale în vigoare, o asigurare privată de sănătate are în vedere servicii medicale care:

  • completează pachetul de servicii medicale de bază acoperite de Sistemul de Asigurări Sociale de Sănătate;
  • acoperă coplata datorată de asigurați pentru unele dintre aceste servicii dacă sunt prevăzute în contractul de asigurare voluntară/privată.

Ce se intampla daca nu sunt asigurat in Sistemul National de Asigurari de Sanatate?

Ai doua posibilitati:

  1.  Beneficiezi doar de banii de asigurare, adica de cei maximum 20.000 de lei la diagnosticarea cu cancer (suma depinde de tipul de pachet ales).Poti folosi acesti bani pentru a acoperi cheltuielile aparute in urma diagnosticarii: transportul la clinicile medicale, cazarea sau anumite medicamente si suplimente.
  2. Redevii asigurat in Sistemul National de Asigurari de Sanatate si beneficiezi si de serviciile medicale oncologice in clinicile private Amethyst. Este nevoie sa platesti contributia legala pe luna in curs si sa dovedesti ca nu realizezi venituri. Mai multe detalii gasesti pe site-ul Casei Nationale de Asigurari de Sanatate: http://www.cnas.ro/page/norme-de-incasare-a-contributiei.html

Cum pot sa obtin calitatea de asigurat in Sistemul National de Asigurari de Sanatate, daca nu realizez venituri impozabile?

Nu-i asa de complicat - este necesar sa achiti contributia legala pentru luna in curs. Contributia in acest caz se calculeaza la salariul minim brut pe tara in vigoare la data platii.

Pentru obtinerea adeverintei de asigurat trebuie sa te adresezi Casei de Asigurari de Sanatate la care esti luat in evidenta si sa prezinti documentele necesare dovedirii calitatii de asigurat: actul de identitate valabil la data solicitarii, precum si dovada platii contributiei pe luna in curs, in conditiile legii. Mai multe detalii regasesti accesand site-ul Casei Nationale de Asigurari de Sanatate: http://www.cnas.ro/page/norme-de-incasare-a-contributiei.html