Complexitate: deşi încă la început de drum, piaţa românească a asigurărilor de viaţă a ajuns, deja, la un nivel la care clienţii sunt tot mai educaţi în privinţa acestui sector de activitate, conştientizează tot mai mult necesitatea unei asigurări de viaţă, încep să aibă nevoi specifice, tot mai multe şi mai sofisticate.
Varietatea tipurilor de produse de asigurare de viaţă, precum şi a asigurărilor suplimentare care se pot ataşa acestora, conferă ofertei AEGON Asigurări de Viaţă calitatea de a putea răspunde optim atât necesităţilor de bază, cât şi celor mai elevate dorinte ale clienţilor locali;
Personalizare: văzute prin prisma produselor şi serviciilor financiare, nevoile clienţilor se aseamănă într-o mare măsură. Dar, în acelaşi timp, fiecare persoană are necesităţi sau dorinte specifice si, de ce nu, pretenţii individuale.
Cele două constatări conduc, de fapt, la situaţia în care fiecare client e aproape unic, motiv pentru care şi soluţia financiară oferită fiecăruia trebuie să fie extrem de personalizată, să ia în considerare cât mai multe particularităţi ale individului. Iar, în acest context, complexitatea produselor AEGON Asigurări de Viaţă face ca oferta noastră să se distingă în piaţă printr-o capacitate ridicată de personalizare;
Flexibilitate: se ştie că asigurarea de viaţă este un produs de folosinţă îndelungată (5,10, 15, 20 de ani sau chiar mai mult). În tot acest timp, inevitabil, stilul de viaţă si nevoile clienţilor se modifică. De aceea este absolut normal şi necesar ca şi produsul în sine să ţină cont de evoluţia firească a lucrurilor. Astfel, oferta de produse AEGON Asigurări de Viaţă se remarcă printr-o capacitate consistentă de adaptabilitate în timp, pe măsură ce necesităţile clientului o impun.
Această flexibilitate presupune posibilitatea efectuării unei game vaste de operaţiuni pe contractul de asigurare, precum: ataşare / detaşare de asigurări suplimentare, ataşare / detaşare de co-asiguraţi; efectuare de depuneri suplimentare aferente componentelor de economisire / investiţie; modificare a valorii primei anuale de asigurare şi / sau a sumelor asigurate aferente componentelor de protecţie financiară etc.